Privacybeleid Touch of Wika

 

**Ingangsdatum: 01 september 2024**

 

1. Inleiding

Touch of Wika hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de informatie die wij van u verzamelen, gebruiken en beschermen.

 

2. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:

- **Persoonlijke Gegevens**: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.

- **Transactiegegevens**: Bestelgeschiedenis, betaalinformatie.

- **Technische Gegevens**: IP-adres, browser type, apparaat informatie.

 

3. Gebruik van Gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

- Het verwerken van bestellingen en betalingen.

- Het bieden van klantenservice.

- Het versturen van marketing- en promotiecommunicatie (indien toestemming is verleend).

- Het verbeteren van onze website en diensten.

 

4. Delen van Gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

- Leveranciers en bezorgdiensten.

- Betalingsverwerkers.

- IT-dienstverleners voor websitebeheer en beveiliging.

 

5. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

 

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wettelijk een langere bewaartermijn is vereist.

 

7. Contactinformatie

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact met ons opnemen via:

- E-mail: infotouchofwika@gmail.com

- Adres: Deilsedijk Deil

 

​

 

Algemene Voorwaarden Touch of Wika

 

**Ingangsdatum: 01 september 2024**

 

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Touch of Wika.

 

2. Aanbiedingen en Overeenkomsten

Alle aanbiedingen van Touch of Wika zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Touch of Wika.

 

3. Prijzen en Betaling

- Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

- Indien een betalingstermijn is overeengekomen, dient betaling binnen deze termijn plaats te vinden.

 

4. Levering

- Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.

- Leveringstermijnen zijn indicatief en overschrijding daarvan geeft u geen recht op schadevergoeding.

​

 

5. Aansprakelijkheid

Touch of Wika is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

 

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Touch of Wika partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te [uw stad].

 

10. Wijzigingen

Touch of Wika behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.

 

11. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

- E-mail: infotouchofwika@gmail.com

​​

​

Betaling:

1 Betalingstermijn: Alle betalingen dienen voorafgaand aan de verzending te worden voldaan. Bij bankoverschrijvingen kan het verwerken van de betaling enkele werkdagen duren.
2 Consult afspraken: Een afspraak voor een consult of reading staat pas vast na ontvangst van de volledige betaling. Annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak komen niet in aanmerking voor restitutie.
 

Verzending
1. Verzendkosten: Verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van uw bestelling.
2. Verzendmethoden: We bieden verschillende verzendmethoden aan, waaronder standaardverzending en naar afhaalpunten.
3. Levertijd: De levertijd varieert per bestemming en gekozen verzendmethode. Binnen Nederland streven we naar een levertijd van 1-3 werkdagen. Voor internationale zendingen kan de levertijd variëren van 5-15 werkdagen.
4. Verzendbevestiging: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail met daarin een tracking nummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
5. Verantwoordelijkheid: Na verzending ligt de verantwoordelijkheid voor het pakket bij de verzendmaatschappij. Bij verlies of beschadiging tijdens transport kunt u contact met ons opnemen, en wij zullen ons best doen om een passende oplossing te vinden.
 

Overige Voorwaarden
1. Retourbeleid: U heeft het recht om binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling uw aankoop te herroepen zonder opgave van reden. Voor details over het retourbeleid, verwijzen wij u naar onze aparte pagina met retourvoorwaarden.
2. Consult afspraken: Een afspraak voor een consult of reading staat pas vast na ontvangst van de volledige betaling. Annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak komen niet in aanmerking voor restitutie.

Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, dus controleer ze regelmatig voor eventuele updates.

Datum van laatste wijziging: 01-09-2024

​