Privacy beleid – Touch of WiKa

​

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026

​

Bij Touch of WiKa hechten wij veel waarde aan privacy, veiligheid en transparantie.

 

In dit privacy beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

 

1. Bedrijfsgegevens

​

Touch of WiKa

 

KVK-nummer: 93838832
BTW-nummer: NL005049096B90

 

E-mail: info@touchofwika.nl
Telefoon: +31 (0) 6 538 18739

 

IBAN: NL14 RABO 0190 0423 97
BIC: RABONL2U

​

2. Welke gegevens verzamelen wij?

 

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens

• Bestelgegevens

• IP-adres en apparaat gegevens

• Gegevens die u vrijwillig deelt tijdens contact, readings of consulten

​

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

 

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen

• Het leveren van diensten en consulten

• Klantenservice en communicatie

• Wettelijke administratieverplichtingen

• Nieuwsbrieven en marketing (alleen na toestemming)

• Verbetering van website en dienstverlening

• Fraudepreventie en beveiliging

​

4. Delen van gegevens met derden

 

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

​

Gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaalproviders

• Verzenddiensten

• Hosting- en websiteproviders

• Boekhoudsoftware

 

Indien wettelijk vereist sluiten wij verwerkersovereenkomsten met deze partijen.

​

5. Bewaartermijnen

​

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

 

Administratieve gegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht maximaal 7 jaar bewaard.

​

6. Cookies

 

Onze website kan functionele, analytische en marketingcookies gebruiken om de website goed te laten functioneren en gebruikerservaring te verbeteren.

 

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor

het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

​

7. Uw rechten

 

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien

• Uw gegevens te corrigeren

• Uw gegevens te laten verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Uw toestemming in te trekken

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

 

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:
info@touchofwika.nl

​

8. Beveiliging

 

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

​

Algemene Voorwaarden – Touch of WiKa

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026

​

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, producten en diensten

van Touch of WiKa.

 

Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.

​

2. Bedrijfsgegevens

Touch of WiKa
KVK-nummer: 93838832
BTW-nummer: NL005049096B90
E-mail: info@touchofwika.nl
Telefoon: +31 (0) 6 538 18739

​

3. Producten en diensten

Touch of WiKa verkoopt onder andere:

• Spirituele producten

• Kaarsen

• Roomsprays

• Spirit jars

• Digitale producten

• E-books

• Readings

• Coaching

• Energetische diensten

 

Omdat veel producten handgemaakt of energetisch afgestemd zijn, kunnen kleine afwijkingen in geur, kleur, uitstraling of afwerking voorkomen.

 

Afbeeldingen op de website dienen als sfeerimpressie en kunnen licht afwijken van het geleverde product.

 

4. Spirituele & Holistische Disclaimer

​

De producten, rituelen, readings, energetische sessies en informatie van Touch of WiKa zijn bedoeld ter ondersteuning van welzijn, ontspanning, spiritualiteit en persoonlijke ontwikkeling.

 

Onze producten en diensten zijn geen medisch hulpmiddel en vervangen nooit professioneel medisch, psychologisch, therapeutisch of juridisch advies, diagnose of behandeling.

 

Bij lichamelijke of mentale klachten adviseren wij altijd contact op te nemen met een arts of erkende specialist.

 

Resultaten van spirituele of energetische werkzaamheden kunnen per persoon verschillen en kunnen nooit gegarandeerd worden.

​

5. Prijzen en betalingen

• Alle prijzen zijn weergegeven in euro.

• Touch of WiKa behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.

• Betaling dient vooraf volledig voldaan te worden.

• Een consult, reading of energetische sessie staat pas definitief vast na ontvangst van volledige betaling.

 

Indien een betaling mislukt of wordt teruggedraaid, behoudt Touch of WiKa zich het recht voor de overeenkomst op te schorten of te annuleren.

​

6. Levering en verzending

 

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verzenden binnen Nederland.

 

Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.

 

Na verzending ligt de verantwoordelijkheid van levering bij de

vervoerder. Uiteraard helpen wij waar mogelijk bij problemen met verzending.

 

Touch of WiKa is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of overmacht.

​

7. Herroepingsrecht & Retourbeleid

 

Fysieke producten

 

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen conform Europees consumentenrecht.

 

Na melding van retour heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

 

Voorwaarden:

• Producten dienen ongebruikt en indien mogelijk in originele staat geretourneerd te worden.

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

• Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

 

Retouraanvragen kunnen worden gestuurd naar:
info@touchofwika.nl

​

8. Uitzonderingen op retourrecht

 

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Gepersonaliseerde producten

• Op maat gemaakte of energetisch afgestemde producten

• Spirit jars op persoonlijke afstemming

• Digitale producten zoals e-books of downloads zodra levering is gestart

• Volledig uitgevoerde diensten, consulten of readings

 

Door aankoop van digitale producten stemt u ermee in afstand te doen van het wettelijke herroepingsrecht zodra de download beschikbaar wordt gesteld.

​

9. Consulten, readings en afspraken

• Annuleringen binnen 24 uur voor een afspraak komen niet in aanmerking voor restitutie.

• Bij te laat verschijnen of niet verschijnen vervalt het recht op terugbetaling.

• Touch of WiKa behoudt zich het recht voor afspraken te verplaatsen bij ziekte, overmacht of onvoorziene omstandigheden.

​

10. Veilig gebruik van producten

 

Kaarsen dienen altijd onder toezicht gebruikt te worden.

 

Laat brandende kaarsen nooit onbeheerd achter en houd producten buiten bereik van kinderen en huisdieren.

 

Touch of WiKa is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist, onveilig of onzorgvuldig gebruik van producten.

​

11. Allergieën en gevoeligheden

 

Onze producten kunnen natuurlijke geuren, etherische oliën, kruiden

of botanische ingrediënten bevatten.

 

Controleer bij allergieën of gevoeligheden altijd eerst de ingrediënten

en test producten indien nodig voorzichtig.

​

Gebruik van producten blijft volledig eigen verantwoordelijkheid.

​

12. Aansprakelijkheid

 

Touch of WiKa is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade

• Gevolgschade

• Emotionele interpretaties van spirituele producten of diensten

• Schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten

• Beslissingen genomen op basis van readings, rituelen of spirituele begeleiding

 

De totale aansprakelijkheid van Touch of WiKa blijft te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of dienst.

​

13. Intellectueel eigendom

​

Alle teksten, afbeeldingen, rituelen, product omschrijvingen, downloads, e-books en digitale content van Touch of WiKa blijven eigendom van Touch of WiKa.

 

Deze mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

​

14. Klachtenregeling

 

Heeft u een klacht? Neem dan contact op via:
info@touchofwika.nl

 

Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

​

15. Toepasselijk recht

 

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

​

16. Wijzigingen

 

Touch of WiKa behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment aan te passen.

 

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.